Sarat lan Ketentuan kanggo Pesenan Perjalanan

Kanthi rasa seneng kita ngaturaken sugeng rawuh dhumateng panjenengan ing Glory Adventure Pvt. Ltd. Kanthi nggawe reservasi kaliyan kita, panjenengan sarujuk kaliyan kontrak, syarat, lan ketentuan ingkang dimaksudaken kanggé damel pesenan tanpa preduli sinten klien kasebut. Kita ngarep-arep para klien saged ngertos syarat lan ketentuan kasebut supados saged nyawisaken kewajiban lan kabijakan perusahaan.

Persetujuan

Kontrak iki digawe adhedhasar nalika Klien nglakokake lelungan karo Glory Adventure Pvt. Ltd., bakal ana kontrak sing sah sacara hukum antarane klien lan Perusahaan. Kesepakatan iki digawe sawise setoran sampeyan digawe. Kita banjur bakal ngakoni panampa setoran lan ngonfirmasi pesenan sampeyan kanthi tulisan, iki biasane ditindakake liwat email.

Ing tahap iki, sampeyan bakal nampa email sing isine akeh rincian, kalebu rencana perjalanan sampeyan, dina lan tanggal perjalanan, cara pembayaran, lan bisa uga rincian liyane babagan perjalanan sing ana gandhengane karo wektu kasebut. Sampeyan kudu sesambungan karo email konfirmasi kanthi ati-ati. Sampeyan kudu mriksa manawa jeneng lan tanggal kasebut padha karo sing ana ing paspor pendukung utawa identifikasi liyane.

Nanging, yen sampeyan nemokake wong liya, sampeyan bakal dadi titik kontak utama lan bakal tanggung jawab sepenuhnya kanggo wong sing sampeyan pesen atas jenenge, nggawe pembayaran lan owah-owahan utawa pembatalan sing ditindakake wong kasebut. Sampeyan bakal tanggung jawab kanggo kesalahan informasi sing diwenehake, kalebu ejaan sing salah.

Nanging, kesalahan utawa ketidaksesuaian ora bisa dianggep minangka kesalahan Perusahaan, kajaba ing kasus-kasus nalika ana kesalahan sing digawe dening Perusahaan.

Booking Trip

Panjenengan saged pesen paket wisata, kalebet trekking, ekspedisi, lan tur liwat situs web, telpon, lan kunjungan menyang kantor. Kontrak sing sah mung bakal digawe sawise kita menehi faktur konfirmasi utawa email marang klien.

Babagan rega lan kasedhiyan layanan, penting kanggo dicathet, yen ora ana kontrak sing ngiket nganti konfirmasi diterbitake. Perusahaan tundhuk karo pranata perjanjian iki kanthi ketat, lan ora ana layanan tambahan sing disetujoni kajaba layanan sing ditawakake ing perjanjian iki.

Syarat Deposit kanggo Pesenan Perjalanan

Kita njaluk sampeyan mbayar uang muka saben sampeyan pesen karo kita. Uang muka kaya ngono kuwi minangka syarat pesenan lan rinciane beda-beda miturut papan lelungan sampeyan: kanggo lelungan menyang Nepal, 25% saka jumlah lelungan kudu dibayar nalika pesenan.

• Kanggo lelungan trekking menyang Nepal: 10% dibayar nalika proses registrasi. Nalika klien tekan Kathmandu, kabeh biaya liyane kudu dilunasi kanthi lengkap, sadurunge pendakian diwiwiti.
• Kanggo lelungan menyang Tibet/Bhutan: Kabeh pambayaran sing dibutuhake sajrone lelungan menyang Tibet utawa Bhutan kudu dibayar ing Nepal sadurunge budhal. Elinga yen biaya ngatur lelungan kasebut bakal ditambah biaya layanan 4%.

Metode Pembayaran

Kita nawakake sawetara pilihan pambayaran kanggo kenyamanan sampeyan:

Transfer bank: Ing kasus iki, pambayaran ditindakake nganggo transfer kawat saka rekening bank klien. Informasi kasebut bakal diwenehake miturut panyuwunan pelanggan. Klien kudu nyathet yen ana wektu tundha utawa kesalahan transfer sing ora bisa dikendhaleni. Yen pihak panampa nampa kurang saka jumlah sing dipetakan amarga bank perantara, bedane kudu dibayar nalika tekan luwih saka jumlah sing dibutuhake lan iki uga bakal dibayar kanggo bedane mung kanggo kabeh bank perantara.

Kertu Kredit: Sampeyan bisa mbayar nganggo Visa, MasterCard American Express, utawa UnionPay. Bagean sing aman bakal kasedhiya nalika pesen perjalanan sampeyan, lan sampeyan bakal bisa ngisi informasi kertu sampeyan ing wektu iki.

Layanan Transfer Dhuwit: Kita uga duwe pilihan kanggo nggunakake layanan transfer kanggo nggawe pembayaran kayata Western Union. Rincian pembayaran bakal kasedhiya sawise pesenan wis digawe.

Pembayaran Kertu Kredit

Nalika pesenan digawe lan liya-liyane nganggo kertu kredit, sampeyan bakal dijaluk ngirim informasi kertu kredit sampeyan. Situs pembayaran sing aman bakal diwenehake supaya sampeyan bisa ngrampungake pembayaran sawise langkah iki. Kita ngisi biaya layanan tambahan 4% kanggo transaksi kertu kredit kanggo lelungan menyang Nepal.

Final Pembayaran

Pembayaran pungkasan kanggo perjalanan kudu ditindakake kaya ing ngisor iki:

• Kanggo Lelungan menyang Nepal: Sisa biaya perjalanan sampeyan bakal dibayar nalika tekan Kathmandu, kanthi awis (USD utawa sing padha) utawa pembayaran nganggo kertu kredit. Pembayaran nganggo kertu kredit kanggo 'saldo pungkasan' bakal dikenani biaya 4%.

Kanggo Lelungan menyang Tibet/Bhutan: Sisa jumlah uga kudu dibayar ing Nepal sadurunge budhal lan biaya layanan 4% uga ditrapake kanggo jumlah iki.

Kanggo reservasi dadakan, pembayaran lengkap bisa uga dibutuhake luwih dhisik, gumantung kasedhiyan. Reservasi dadakan nganti 1 dina sadurunge budhal menyang Nepal lan sepuluh dina sadurunge budhal menyang Tibet lan Bhutan bisa ditampa.

Pembatalan Perjalanan dening Klien

Ing kahanan tartamtu, mung ana sawetara kahanan darurat lan sawetara panyebab utawa rencana kudu dibusak. Yen keputusan kaya ngono wis digawe lan ana kabutuhan kanggo mbatalake lelungan, ana sawetara syarat utawa aturan sing kudu ditindakake. Langkah pertama yaiku menehi panjaluk pembatalan tertulis bebarengan karo alesan kanggo pertimbangan kasebut. Biaya sing diwenehake mesthi dimaksudake supaya luwih murah utawa mbatesi jumlah sing diduweni wong nalika nggawe reservasi:

Kurang saka 7 dina (Ora Ana Tampil): Menawi klien budhal tanpa mbatalake pesenan lan tanpa menehi kabar luwih dhisik, dana bakal dibalekake kanthi lengkap kalebu uang muka.

Antarane 8 dina lan 30 dina: Klien ora bakal nampa dhuwit jaminan sing wis dibayar, nanging bisa uga nampa 50% saka sisane yen dheweke mbatalake sadurunge 8 dina.

Luwih saka 31 dina: Kabeh Deposit lan saldo liyane saka akun sing wis dibayar kudu dibayar kanthi lengkap. Yen sampeyan milih mbatalake pesenan nalika perjalanan wis diwiwiti, sampeyan ora duwe hak kanggo ganti rugi kanggo apa sing sampeyan anggep minangka layanan sing ora digunakake kaya akomodasi, panyediaan panganan, transportasi, utawa wisata. Iki ditindakake supaya para pemasok sing wis nglakokake layanan lan ora dibayar ora ngalami kerugian.

Nanging, yen sampeyan pengin ngowahi tanggal lelungan utawa njadwalake maneh sajrone limang taun wiwit wektu nggawe pesenan asli, dhuwit jaminan sing digawe kanggo pesenan asli bisa ditransfer menyang lelungan sing padha utawa sing padha. Ing kasus kaya ngono, biaya $50 kanggo saben individu kanggo owah-owahan tanggal bakal dikenani biaya bebarengan karo kabeh biaya liyane kanggo ngganti tanggal lelungan.

Pembatalan Tur dening Perusahaan

Perusahaan ngupaya nindakake kabeh tindakan sing dibutuhake supaya ora ana tuntutan sajrone liburan sampeyan, nanging saben perusahaan duwe hak kanggo mbatalake tur tanpa menehi alesan, bisa uga amarga kahanan sing ora ana ing kendali kita. Alasan kasebut bisa uga kalebu bencana alam, mogok kerja, cuaca sing ora apik, pandemi, utawa sawetara kedadeyan sing ora diantisipasi lan nggawe perjalanan kasebut ora mungkin utawa ora aman kanggo diterusake.

Menawi perjalanan panjenengan dibatalake dening kita saderengipun budhal, panjenengan badhe nampi pengembalian dana ingkang sampun panjenengan bayar, kajawi biaya pembatalan perjalanan Nepal, inggih menika 10%, lan kangge perjalanan Bhutan lan Tibet, inggih menika 50%.

Ngenani lelungan sing wis diwiwiti nanging dibatalake amarga kahanan sing ora bisa dikendhaleni, kita bakal mbalekake biaya lelungan sing durung digunakake adhedhasar biaya sing wis digunakake kanggo nyedhiyakake layanan kayata transportasi, akomodasi, dhaharan, lan kegiatan.

Paspor lan Visa

Iku tanggung jawabmu kanggo mesthekake yen kowe duwe kabeh dokumen perjalanan sing dibutuhake kanggo nindakake perjalanan kasebut. Paspor dibutuhake kanggo kabeh wisatawan, sing kudu sah paling ora 6 sasi nalika budhal.

• Kanggo Nepal: Visa kasedhiya nalika mlebu ing Bandara Internasional Kathmandu lan uga ing kedutaan besar Nepal utawa takon karo negara asal wisatawan.
• Kanggo Tibet lan Bhutan: Perusahaan bakal mbantu sampeyan entuk ijin perjalanan tartamtu sajrone proses pemesanan.

Sampeyan kudu verifikasi visa lan rincian mlebu liyane karo panguwasa sing ana gandhengane sadurunge budhal lelungan.

Keluhan

Tulung laporake pimpinan wisata utawa pemandu wisata yen ana masalah utawa kendala sing sampeyan ora marem sajrone tur. Wong-wong kita wis dilatih kanggo ngrampungake masalah sing kedadeyan utawa ngrujuk menyang panguwasa sing luwih dhuwur. Kita ngupayakake kanggo ngapresiasi kapercayan sampeyan marang kita lan kita ngerti manawa kritik sampeyan penting banget kanggo nyempurnakake layanan kita.

Panrima Risiko

Senajan Glory Adventure Pvt. Ltd. wis ngupayakake kabeh kanggo njaga keamanan lan kenyamanan sampeyan, kudu dingerteni wiwit awal yen lelungan petualangan pancen nduweni risiko sing cukup, kalebu ciloko, penyakit, kacilakan, utawa malah pati. Nalika sampeyan nggawe reservasi karo kita, sampeyan uga ngerteni lan nanggung risiko kasebut minangka bagean saka petualangan sajrone lelungan sampeyan.